半面创新的一些学习总结
有幸参与了周宏桥老师的半面创新两天的培训session,主题是关于创新突破性产品的实践体系,体会颇多,扩展自己的视野的同时,大有感觉在创新领域绝对是存在原则和方法论的,趁热记录下课程的重点内容。下面内容多是上课时的笔记,由于周老师通晓历史诗歌,所以有很多生动的故事也简单写在里面,了解更多可以搜索周老师的相关出版物。
1. 创新成果五大原则
一命二正三出奇
四用地利五任势
1.1 一命
本质是一个时空绑定的生产关系场。可以理解为,新生产力能够匹配生产关系。生产力、生产关系涉及到马克思主义哲学,此处不做展开。
举例来说,过去的传统软件公司的生产关系,在组织的观念、文化、思维模式、意识形态上的根深蒂固,决定了转变为互联网型公司是非常困难的,缺乏新生产关系必须的基因或者说DNA。
Intel的DNA是HPC(High Performance Computing),在移动领域完败高通,正是犯了“利益屁股决定脑袋”的错误。可以归结为封闭系统的熵增加。(熵entropy:描述对象的混乱程度度量)。同时历史包袱太重。
新浪的DNA是媒体,而非产品,所以仅博客、微博两款产品可以成功。
1.2 二正三出奇
“正”指自身的立根本领,“奇”可以理解为负熵,这部分就是创新,使自我系统稳定甚至发展,朝向基业长青的目标努力。
举例来说,小米的成功可以总结为3点“奇招”
1)从发烧友入手。敢格式化硬盘的人往往也敢刷机,正规的做法是以空间换时间,小米反之,第一版质量很差,利用发烧友这个“测试众包”,不断迭代完善系统。用户参与价值创造。
2)渠道成本低。采用直销,别人2999RMB,小米可以1999RMB。
3)饥饿营销。实际高通产能不足而已,供应链搞不定,也集中体现了小米只是系统集成商的弱点。
4)战略时机。2009年移动互联网的爆发,iOS+3G+终端的大放异彩,使小米意识到时间要素的重要性,必须“先发”,招到这个跨“代”的点攻之。这里插一句这不是小米的战术,而是战略。
1.3 四用地利
地利可以理解为资源,需要善用资源。
举例来说,
中国和欧洲的对比。中国产品型社会,春种秋割,封闭自给自足的创新缺乏潜意识在大众中存在。欧洲,海运+手工+农业,最早形成了商业与交换,再到市场以及城市,贸易讲契约精神(想想马云支付宝的VIE事件,确实震惊了欧美投资者)。
五谷道场。别人的地利是行业老大,他打“非油炸更健康”。再看郭德纲,自称“非”著名相声演员。
1.4 五任势
就是运气。定义为:
有准备的人在那个时间窗口做了那件事。
举例来说,汉王电子书,在iPad出来前,横扫中国市场。相比其他两家,易博士出来太早,盛大做的又太晚了。
再观IT行业,以15年为一个周期,有萌芽、发展、巅峰、衰退、没落五个阶段。
1)1965-1980.大型机时代
2)1980-1995。PC革命时代
3)1995-2010。互联网时代
4)2010-2025。云计算/移动互联网时代。从机联网到人联网,再到物联网,最终机/人/物新三网融合的时代。
2025年之后摩尔定律即将失效,因硅芯片到达了物理极限,那么之后即是量子计算,新网络系统时代。
看看我们所处的时期?
2. 创新体系
哲学层 -> 原则层 -> 方法层 -> 工具层 -> 案例层
上一大段介绍的都是原则,下面介绍方法论。
方法是时空的函数,原则才是稳定的。
爱心斯坦曾经说过:"Problems can not be solved by the same level of thinking that creates them. 同一思维层级解决不了同一思维层次产生的问题",也就是说当遇到创新问题的时候,我们需要跳出来本层去上一层中寻找答案。
2.1 如何创新
2.1.1 思想创新/组织创新
就是生产关系的创新。
举例来说,微信的成功在马化腾看来就是QQ和微信左手砍右手的决策。
在互联网背景环境下,有一些思维方式是需要改变的,才可以发起创新。例如,
雷军:专注、机制、口碑、快
阿里曾鸣:平等、开放、互动、迭代(60分满分,动态运营规划,快速迭代)
百度百科:相对于工业化思维、商业民主化思维,用户至上思维
在工业时代,可以讲究单品战略,社会化大分工的生产方式,决定了工厂制、职业化管理这些生产关系。但是现代社会,在信息不对称的优势从企业逆转至用户方的背景下,讲究丰饶经济,衍生出互联网思维的本质:
1)低成本差异化。
2)传统的inside-out到outside-in。从我们生产什么/用户接受什么,到你是谁/你需要什么/我们如何帮助你。
3)传统的渠道+广告思维到社群+口碑思维。
所以,工业文明到互联网思维范式是结构性的变化。
供:牛鞭效应,全产业链 -> 众包,C2B
产:低成本同质化,规模经济,成本领先战略,集中化管理矩阵 -> 低成本差异化,体验大于产品,平台+应用分离,免费+增值模式。
销:渠道,广告 -> 社群先于客户,用户主导信息,社会化网络-互动-平等-分享-口碑
举例来说,余额宝的成功、点卡(有钱人没时间,有时间人没钱的一种最好的解决方案)。
2.1.2 商业模式创新/制度战略创新
这部分需要参考历史模型,找出灵感然后证明道路的正确,再而产生价值。
行业链创新
1)现有行业:重新定义价值链。举例来说,音乐产业。从磁带->CD->MP3->MP3 Audio Player->iPod->iTunes.com->网络歌曲->音乐社区spotiy->推荐音乐pandora。
2)现有行业:创建全新价值链。电商B2C/B2B/C2C;线上线下O2O。
3)竞争优势向其他行业转移。京东物流出租;阿里小微金融。
4)开创新行业:亚马逊云计算;OTT
企业链创新
1)整合内部链。运营、流程优化。
2)整合外部链。一体化、整合供应商/渠道商等。
3)内外部多元化。围绕DNA/核心竞争力/细分市场的多元化。
业务链/产品创新
1)重新配置产品/服务/体验。1+N剃须刀+刀片,Kindle+电子书,HP打印机+硒鼓,万达地产和政府,高通CDMA,ARM,星光大道。
2)改变定价模式。0+N=Freemium模式,卖转租施乐
3)重大技术产品。云计算,3D打印。
2.1.3 技术创新
技术过程三部曲:使用技术->改进技术->创造技术
问题=理想-现实
爱心斯坦曾经说过:"想象力比知识更重要"
技术战略
1)跨界混搭。三星,特斯拉。
2)边缘革命。MP3便携这个低价值的属性。
3)底层颠覆。iPad(娱乐) vs 笔记本(生产力工具),原来信息生产和信息消费可以完全分离。互联网环境下就是贵->便宜,收费->免费,复杂->简单。
当今全球前沿技术创新总图,gartner.com的趋势图必看。看看我们所处的行业到底属于初期成长的x^2曲线,还是稳定的进化生命周期中。下图是2014年的一张截图:
2.2 如何做创新产品
举例分析,新浪微博的成功。twitter从0到1如何来的,blog+IM+SMS三者交集而来。
客户导向:高端人士收入,普通人追星
需求导向:高端人士影响力带来成就感,普通人获取资讯及时,内幕,深度,交互
自我导向:资源上名人入住新浪博客;能力上技术门槛不高;DNA媒体属性
竞争导向:饭否失败;搜狐网易腾讯失败
行业的本质:满足消费者需求的动态过程。
在互联网时代,需求都是沟通,没有变,变的是流程和手段,写信->电话-email->微信。每一个环节都爆发了一个大的行业,邮政->电信->互联网->移动互联网。
竞争导向这里举例说明,
1)竞争导向:可口可乐打classic,百事我就打年轻动感。
2)自身导向:5000米以下恒大冰泉。国窖1573打时间。南孚到长久。
3)市场-客户导向。市场领先七匹狼。
4)需求-价值导向。开宝马(讲究体验),做奔驰(讲究尊贵)。
产品规划三要素:先人后事第一;结构组合第二;运营组合第三
举例来说,北非中东一下子从集权到民主,结构没做好。
结构的本质就是利益,是0到1的过程,有一种说法是革命容易,但是改革难。
产品规划
一个中心:以产品本质为中心
互联网产品相比传统市场变成了双边市场,两组参与者需要通过中间层或者平台进行交易,因此更难
两个基本点:时空布局与节奏
在产品维护和市场维度方向上选择与发力
产品定位:自我定位+行业定位+市场定位+客户定位
产品设计
价值定律
由用户的价值定位决定。
在X轴顾客偏好和Y轴竞争优势,努力使自己在第二象限。
简单定律:
易用性、性价比、艺术美上寻求平衡。推荐日本人写的一本书《简单法则》。
情感定律:
人类决策:先情感后理性。
美国教育讲究CCC:Curious+Critical+Creative
个人创新
创新创造是寻找/发现/解放/改造自我的人生旅程
人的本质是自我实现,自我就是一款创新产品。
一命。小时候不知有我,大学不愿成为自己,最后不能成为自我。
二正。一万小时的学习理论,实践+学习+思考的本质就是通过知行合一,把大千实践离散的信息,一次或者多次的假设/归纳/演绎使之系统化,从而形成整体体系和概念框架的过程。
出奇。实现自我必须借助创新创造力。make a difference + 五大技能(观察/关联/交际-触发/质疑/试错)
四用地利。适应环境/创造环境。
五任势。愿景决定了现在?怎么理解,未来决定现在,并且重组过去。